Was ist QuickSupport?
Es funktioniert ähnlich wie eine Fernwartung.
Sie können auf auf Ihrem Computer den Planungsstand unseres Computers sehen.
Wir können dadurch Ausführungsdetails besprechen, ohne dass wir extra zu Ihnen fahren müssen.
Das Ganze funktioniert auch in der anderen Richtung, d.h. wenn Sie es zulassen, können wir Ihren Bildschirm sehen.
Vorteile: enorm schneller Informationsaustausch, Einsparung von Kosten für Sie, Einsparung von CO2.

siehe auch www.teamviewer.com

Wie geht das?
Laden Sie bitte die Teamviewer-Datei (ca. 3 MB) herunter und führen Sie sie aus (es wird nichts installiert!).
Zum Download der Teamviewer-Datei bitte hier klicken.
Sie führen lediglich das kleine Programm aus
(eine Softwareinstallation auf Ihrer Seite ist dabei nicht erforderlich, Administratorrechte sind ebenfalls nicht nötig).
Firewalls und Proxyserver stellen kein Hindernis dar.
Nach dem Austausch von ID-Nummer und Zufalls-Passwort über Telefon können Sie unseren Bildschirm sehen.

Informationen zur EDV-Sicherheit:
Das Programm erfüllt die Sicherheitserfordernisse von Banken.
Unsere Verbindung läuft über komplett gesicherte Datenkanäle.
Die Verbindung kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden.
Eine neuerliche Verbindung erfordert ein neues Zufalls-Passwort.